SellerOS | 跨境电商专用操作系统
SellerOS跨境电商专用操作系统

SellerOS安全服务协议

欢迎您使用SellerOS安全提供的软件服务!
为使用SellerOS安全(以下简称“SellerOS”)的功能和服务,请您认真阅读并理解《SellerOS安全服务协议》(以下简称“本协议”)中规定的所有权利和限制。除非您已阅读并接受本协议的所有条款,否则您无权使用SellerOS提供的服务。一旦您注册成功,将视为同意接受各项条款的约束。

一、协议的范围

1.1【服务主体】本协议是深圳市思睿远见信息技术有限公司(以下称为“SellerOS服务商”)与SellerOS相关服务的使用人(以下称为“您”)之间关于用户使用SellerOS相关服务所订立的协议。 本协议项下的服务是指SellerOS向用户提供的包括但不限于团队管理、安全策略管理等产品及服务(以下简称“本服务”)。 1.2【单独条款】本协议内容包括您在使用SellerOS增值服务充值时,该服务可能会另有单独的条款、相关业务规则等(以下统称为“单独条款”)。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。您对前述任何业务规则、单独条款的接受,即视为您对本协议全部的接受。

二、账号与密码安全

2.1【账户获得】您在使用SellerOS的服务时,需要注册一个SellerOS帐号,包括真实的邮箱地址、有效手机联系方式及登录密码。
2.2【账户使用】您有权使用您设置的手机号/邮箱(以下简称“用户名”)及您设置的密码(用户名及密码合称“账户”)登录SellerOS。您的账号仅限您本人使用。
2.3【账户转让】由于您的账户关联您的信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经SellerOS服务商同意,并符合SellerOS服务规则规定的用户账户转让流程的情况下,您方可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户下的权利义务一并转移。 除此以外,您的账户不得以任何方式转让、外借,否则SellerOS服务商有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。
2.4【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,SellerOS服务商只有在涉及您的账户安全时,才会要求您提供您的相关信息,若您对此有任何疑义,请主动联系SellerOS服务商的官方客服后再提供。因此,请您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开SellerOS服务。
账户因您的原因泄露或遭受他人攻击、诈骗等导致的损失及后果,SellerOS服务商并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
2.5【账户行为责任自负】除SellerOS服务商存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品或服务及披露信息等)负责。
2.6【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录SellerOS或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知SellerOS服务商,SellerOS服务商将应您请求而采取的行动。该过程中可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除SellerOS服务商存在法定过错外,SellerOS服务商不承担责任。

三、用户个人信息保护

3.1 保护用户个人信息是SellerOS服务商的一项基本原则。SellerOS服务商将按照本协议规定收集、使用和储存您的个人信息。
3.2 您在注册帐号或使用本服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的,您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
3.3 一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改部分特殊规定的信息,相关信息将另附说明。
3.4 SellerOS服务商将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
3.5 SellerOS服务商不会将您的个人信息未经您的授权转移或披露给任何非关联的第三方,除非相关法律法规或法院、政府机关要求。
3.6 若您是18周岁以下的未成年人,在使用SellerOS的服务前,应事先取得您家长或法定监护人(以下简称"监护人")的书面同意。

四、收费服务

4.1 SellerOS的基础功能永久免费,部分增值服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守相关的条款。
4.2 SellerOS服务商可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式、资费政策进行修改和变更,SellerOS也可能会对部分免费服务开始收费。 前述修改、变更或开始收费前,SellerOS将在相应服务页面进行通知或公告。 如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务。 在以您接受增值服务作为收费项目的情况下,如超出该增值服务的有效服务期限(不管用户是否已经实际使用或者享受服务),SellerOS服务商有权采取措施停止提供增值服务。 一旦您已经购买了增值服务,将不提供退款服务。

五、知识产权

5.1 SellerOS服务商在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归SellerOS服务商所有,用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。
5.2 除另有特别声明外,SellerOS服务商提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归SellerOS服务商所有。
5.3 SellerOS服务商在本服务中所使用的商业标识,其著作权或商标权归SellerOS服务商所有。
5.4 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经SellerOS服务商、用户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
5.5 对于您提供、发布及在使用SellerOS服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内您免费授予SellerOS服务商及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意SellerOS服务商及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

六、用户的违约及处理

6.1 违约认定
发生如下情形之一的,视为您违约:
(一)使用SellerOS服务时违反有关法律法规规定的;
(二)违反本协议约定的。
SellerOS服务商可依据您的用户数据与其他用户数据的关系来认定您是否构成违约;如您有任何疑义,请您进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。
6.2 违约处理措施
【信息处理】您通过SellerOS服务发布的信息构成违约的,SellerOS服务商可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理并暂停服务。
【行为限制】您在SellerOS服务上实施的行为,或虽未在SellerOS服务上实施但对SellerOS服务及其用户产生影响的行为,SellerOS服务商可依据相应规则对您执行中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的,SellerOS服务商可查封您的账户,终止向您提供服务。
【处理结果公示】SellerOS服务商可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在SellerOS服务上予以公示。
6.3 赔偿责任
如您的行为使SellerOS服务商及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿SellerOS服务商及/或其关联公司的上述全部损失。 如您的行为使SellerOS服务商及/或其关联公司遭受第三人主张权利,SellerOS服务商及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。 如因您的行为使得第三人遭受损失,您同意委托SellerOS服务商使用自有资金代您支付赔偿款项,您应当返还该部分费用并赔偿因此造成SellerOS服务商的全部损失。
6.4 特别约定
如您向SellerOS服务商及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,SellerOS服务商可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以SellerOS服务商因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
如您因严重违约导致SellerOS服务商终止本协议时,出于维护服务秩序及保护消费者权益的目的,SellerOS服务商及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议第十二条约定的方式通知您。
6.5 SellerOS服务商依据本条约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成SellerOS的义务或承诺,SellerOS不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

七、不可抗力及其他免责事由

7.1 您理解并同意,在使用本服务的过程中,SellerOS服务商会为用户提供更好的软件服务,SellerOS除了自身提供的服务,未来还将对接不同的跨境电商平台或第三方服务软件,由于后者在平台政策方面及技术接口存在随时变更的可能性,变更存在非预期性和不可控性,且可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断或收费范围进行调整。 不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括不限于已经对接的跨境电商平台的政策、技术接口发生的调整或变更,自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,SellerOS将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失SellerOS在法律允许的范围内免责。 7.2 在法律允许的范围内,SellerOS对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
(2)用户或SellerOS的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
(3)用户操作不当;
(4)用户通过非SellerOS授权的方式使用本服务;
(5)其他SellerOS无法控制或合理预见的情形。
7.3 您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,SellerOS服务商不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
(1)来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
(2)因使用本协议项下的服务,遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
(3)其他因网络信息或用户行为引起的风险。

八、协议的生效与变更

8.1 您使用SellerOS的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束
8.2 SellerOS有权在必要时修改本协议的内容。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议内容。 8.3 本协议内容变更后,如果您继续使用SellerOS提供的软件或服务,即视为您已接受修改后的。如果您不接受修改后的协议内容,应当停止使用SellerOS提供的软件或服务。

九、服务的变更、中断、终止

9.1 SellerOS可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。
9.2 您理解并同意,SellerOS服务商有权自主决定经营策略。在SellerOS服务商发生合并、分立、收购、资产转让时,SellerOS服务商可向第三方转让本服务下相关资产;SellerOS服务商也可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以SellerOS通知的为准。
9.3 如发生下列任何一种情形,SellerOS服务商有权不经通知而中断或终止向您提供的服务:
(1)根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;
(2)您违反相关法律法规或本协议的约定;
(3)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,SellerOS服务商依据服务规则对您的账户予以查封的;
(4)对本软件产品进行反向工程(Reverse Engineer)、反向编译(Decompile)或反向汇编(Disassemble),或改动编译程序文件内部的任何资源;
(5)未经SellerOS服务商同意,进行商业性的销售、复制、分发,包括但不限于软件销售、预装、捆绑等; (6)按照法律规定或主管部门的要求;
(7)出于安全的原因或其他必要的情形。
9.4 SellerOS有权按本协议第四点中的约定进行收费。若您未按时足额付费,SellerOS有权中断、中止或终止提供服务。
9.5 您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止,SellerOS可以从服务器上永久地删除您的数据, 但法律法规另有规定的除外。服务终止后,SellerOS没有义务向您返还数据。
9.6本协议终止后,SellerOS服务商仍享有下列权利:
(1)继续保存您留存于SellerOS服务中的各类信息;
(2)对于您过往的违约行为,仍可依据本协议向您追究违约责任。

十、管辖与法律适用

10.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
10.2 本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市滨江区。
10.3 若您和SellerOS服务商之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即中国浙江省杭州市滨江区)有管辖权的人民法院管辖。
10.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
10.5 本协议无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

十一、意见与建议

如果您对本协议的内容有疑问或认为SellerOS提供的服务没有达到预期,可以通过发送电子邮件到service@selleros.cn联系到我们,我们会给予您必要的帮助。

服务时间

周一至周五

09:00 - 18:00

联系我们

联系电话:0571-87766709

浙江省杭州市滨江区西兴街道江陵路567号新东方科技园

官方QQ群:650426494

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咨询时间:周一至周五 09:00 - 18:00

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